인간은 시각에 크게 의존하는 동물입니다. 말하는 것보다 보여지는 것에 더 강하게 반응한다는 이야기이죠.
처음 보는 상대에게 호감을 주고 싶다는 생각을 해보신 적이 있나요? 그렇다면 우리는 말 뿐만이 아니라 상대에게 특정한 것들을 ‘보여주어야’ 합니다. 사람들은 들은 것보다 본 것을 믿으니까요.
예를 들어볼까요? 만약 당신이 슬픈 표정을 한 채 친구에게 축하한다고 말을 한다면 친구는 그 말을 믿을까요? 사람은 보이는 것(슬픈 표정)을 더 신뢰합니다. 그렇기 때문에 우리는 바디랭귀지를 잘 사용해야만 상대에게 나의 뜻을 효과적으로 전달할 수 있습니다.
특히 당신의 ‘손’을 이용한 바디랭귀지에 대해 3가지 알려드리려고 합니다.
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1. 손을 가슴에 올려 진심을 보여주기
‘감동적이다’라는 것을 표현하고 싶을 때 당신은 말로만 메시지를 전달하나요? 혹은 눈을 크게 뜨고 입을 조그맣게 벌리는 듯한 표정으로 당신의 기분을 나타내나요? 물론 중요한 행동입니다.
그러나 당신의 진심을 더 강조하고자 한다면 ‘한 손을 가슴에 올리는 바디랭귀지’를 이용해 보세요.
가슴에 손을 올린다는 것은 우리가 누군가에게 진심을 전할 때에 ‘마음에서 우러나온 것’을 표현하기 위해 사용하는 몸짓입니다. 이 몸짓은 상대에게 ‘내 말이 심장으로부터 나온다’고 말하는 것과 다름 없습니다. 우리의 이야기에 진실성이 더해지는 것이죠.
이는 시상식에서 상을 받는 수상자들이나, 연설장에서 청중들에게 호소하는 정치인들의 몸짓을 보면 알 수 있습니다. 그들의 진심을 표현하기 위해 가슴에 손을 얹는 동작을 ‘보여주는’ 것이지요. 많은 말을 할 필요도 없습니다. 심지어 한 마디 말 없이도 이 동작은 상대에게 내 감정을 풍부하게 전달할 수 있습니다. 묵직한 바디랭귀지 하나가 백 마디 말을 대신하는 경우인 거지요.
2. 내 말에 집중하도록 손가락을 보여주기
열심히 내 의견을 말해보지만 상대가 집중하지 못해 나의 말을 들어주지 않는다면 말짱 꽝입니다. 어떻게 해야 다른 사람의 집중력을 나에게 끌어올 수 있을까요? 정답은 손가락에 있습니다.
상대에게 손가락을 전략적으로 보여준다면 상대의 시선을 집중시킬 수 있을 뿐 아니라 당신의 카리스마를 표현할 수 있습니다. 여기서 주의할 점은 손가락으로 상대방을 삿대질하지 않는 것입니다.
남을 손가락질 하는 것이 아니라, 내가 꼭 전달하고 싶은 말을 할 때에 단호하지만 부드럽게 손가락을 살짝 들어보세요. 상대방의 시선은 무의식적으로 당신 쪽을 향하게 될 것입니다. 지금 하는 이야기가 굉장히 중요한 것이라는 느낌을 무의식적으로 받게 되는 거죠.
말하고자 하는 바가 여러가지라면 그 숫자에 맞게 손가락을 펼치는 바디랭귀지도 도움이 됩니다. 2가지 또는 3가지 방법에 대해 이야기 할 때에는 적절히 손가락을 펼쳐 그 숫자를 보여주면 상대방은 더 쉽게 당신에게 집중하며 이야기의 흐름을 놓치지 않습니다. 이러한 시각적 메시지는 강력하게 상대방을 옭아맵니다. 흩트러지려는 집중력을 한데 모을 수 있습니다.
3. 신뢰를 주기 위한 손바닥 보여주기
손바닥을 보여주는 것은 상대에게 내가 열린 마음으로 대화하고 있다는 사실을 표현하는 것과 같습니다. 꼭 ‘손바닥을 보여준다’라고 생각하기 보다 나의 손이 너무 닫혀있지 않는지를 생각해 보면 됩니다.
습관적으로 손을 항상 모으고 있는 자세 때문에 상대에게 손등 만을 보여주고 있지는 않나요? 그러한 경직된 자세를 푸는 것만으로도 상대의 긴장을 풀어 줄 수 있습니다.
오바마 대통령의 모습처럼 과장된 몸짓으로 손바닥을 보일 필요는 없습니다. 심지어 작은 물건을 건넬 때조차 손등을 위로 하여 건네는 것보다 손바닥이 위쪽으로 오도록 물건을 들고 주거나 받으면 상대방은 존중감을 느낄 것입니다. 이처럼 손이 닫힌 모습을 보여주는 것보다 활짝 열어 손바닥이 노출되도록 한다면 상대는 당신의 몸짓으로부터 경계를 낮추고 신뢰감을 형성할 수 있습니다.
이와 같이 ‘몸으로 보여주는 언어’인 바디랭귀지는 인간의 시각을 자극합니다. 그리고 인간은 말보다 무의식적으로 보여지는 몸짓에 의해 영향을 받습니다. 대화를 할 때에 손만 적절히 활용하여도 당신은 당신이 하고자 하는 말을 상대에게 효과적으로 전달할 수 있습니다.
상대에게 나의 뜻을 더 오래, 더 자주 기억하게 하고 싶으신가요? 보여주는 바디랭귀지가 그것을 이룰 수 있게 해 줄 것입니다.